1.儿童在几岁以上需要购票?

6岁~11岁儿童需购买儿童票,满12岁视为成为成人,则购买成人票。儿童票需同成人票同时购入,儿童票不能单买。此外,0岁~5岁免票儿童乘坐指定席或寝台列车时需占位,则需购买儿童票。

2.请问如何换票?

请到日本国内指定的JR车站或JR旅行中心换取铁路车票。

3.请问换取的铁路车票是电子车票吗?

不是,乘车入站时需到指定通道进站。

4.请问如何预约指定席?

在日本国外是无法透过网络预约指定席的。请到日本国内JR车站或JR旅行中心出示铁路车票后,取得指定席车票。

5.请问普通车厢和绿色车厢有什么不同?

绿色车厢相对普通车厢来说,座位较为宽敞。

6.乘坐寝台列车需要加收费用吗?

铁路车票只包含乘车费用,寝台费用必须另付。此外,搭乘某些特急或急行的列车时,也需另付特急或急行的费用。

7.没搭上事先预定的指定席班次,改怎么办?

请改搭后续班次列车的自由席。

8.若有因火车的延迟或停驶而造成无法搭上后续其他交通工具的情形发生,可以要求补偿其他交通工具的损失费用吗?

对于其他大众交通工具的损失费用,无法给予任何补偿。此外,因列车的延迟或停驶,所发生的一切有关改搭其他交通工具或是住宿之安排、相关费用及餐费的给付等,一律不负责。

9.可以携带婴儿车上火车吗?

婴儿车可免费携入车内。若搭乘特急列车,请将婴儿车折迭好后放置于座位的前方,或收放到行李放置专区、网架等处。